Bahis siteleri hakkında bilgi edinmek için firmaların kullanıcı yorumları her zaman iyi bir rehberdir. Çünkü burada doğrudan gerçek üyelerin yorum yaptıkları görülmektedir. Onwin Twitter hesabından hareketle bahisçiler yorumlara ulaşmaya çalışırlar. Hâlbuki bunun için özel olarak yorum sitelerine de bakılabilir. Hatta onlardan biri olarak Gelbaba sitesi gösterilebilir. Öncelikle platformun burada onaylı bir hesaba sahip olduğu görülür.
Ek olarak, sitenin neredeyse 470 yorumu vardır. Bu değerlendirmelerin yapısı elbette farklılaşmaktadır. Aynı hizmetlerde dahi aynı deneyime sahip olmayan üyelerin olduğu görülür. Fakat yorumlar genel olarak olumlu yöndedir. Bu anlamda sitenin ortalama, ortalama üstü bir hizmet verdiğini söylemek yanlış olmaz.
Onwin Şikayetleri
Onwin üyelik konusunda oyuncuların kararlarını etkileyen bazı şeylerden bahsedilebilir. Onlardan bir tanesi de platformun şikayetleridir. Bahisçiler haklı olarak oyuncuların şikayetlerine bakarlar. Böylece daha objektif verilere ulaşmak mümkündür. Şikayetleri görebilmek adına bazı popüler platformlara bakılabilir. Onların birinde sitenin neredeyse 600 şikayeti olduğu görülecektir. Ancak bunların hemen hemen 200’den fazlası da çözüme kavuşmuştur.
Bu bağlamda sitenin şikayetleri çözme oranı oldukça yüksektir. Buradan hareketle, müşteri memnuniyetinin önemli olduğu söylenebilir. Şikayetler ödeme, bakiye, bonus gibi konularda ağırlık kazanmaktadır. Bazı oyuncular çekim taleplerinin işleme alınmadığından, bazı üyeler ise bonus tanımlaması yapılmadığından yakınırlar. Ek olarak sürekli mesajlarla rahatsız edildiğini söyleyen üyeler de bulunur. Ancak sitenin çözüm odaklı yaklaşımları görece kaliteli bir deneyim sunar.
Onwin Popüler Bir Site mi?
Bahis sitelerinin popülariteleri, oyuncuların tercihlerinde ilk baktıkları şeylerden biri olmaktadır. Çünkü popüler sitelerde doğal olarak kaliteli hizmetlerin verildiği düşünülür. Bahisçiler de bu hizmetlerden faydalanmak isterler. Onwin sitesi ülkemizdeki popüler sitelerden biri olması ile dikkat çekmektedir. Bunu anlamak için sitenin sosyal medya hesaplarına ve kullanıcı yorumlarına bakılabilir.
Sosyal medya hesaplarında sitenin binlerce takipçisi bulunmaktadır. Ayrıca yapılan paylaşımlar da yine yüzlerce kişi tarafından görüntülenmektedir. Bununla birlikte sitenin şikayet, yorum vs. sayısı da oldukça yüksektir. Burada da yüzlerce değerlendirme olduğu söylenebilir. Dolayısıyla site yoğun bir etkileşim ağının merkezindedir. Elbette bu da verilen hizmetin kalitesi ile yakından ilişkildir.